Kommunen har overordnet ansvar for kvaliteten i fastlegeordningen. Derfor er vi interessert i din tilbakemelding. Det vi mottar her vil vi benytte som del av vårt kvalitetsarbeid for å sikre at du som innbygger mottar gode fastlegetjenester. Informasjonen vi mottar i skjemaet vil behandles konfidensielt.

Dersom du opplever at du ikke har fått de helse- og omsorgstjenestene du har krav på, har du rett til å klage. Det er Statsforvalter som er formelle klageinstans for helsepersonells yrkesutøvelse, og du kan rette en klage dit dersom du mener det er grunnlag for det. Du har også anledning til å kontakte Pasient- og brukerombudet for råd og veiledning.  

Dersom du sender inn en klage her, er det kommunen som er mottaker, og den behandles som del av vårt forbedringsarbeid.

Tilbakemeldingen din gjøres kjent for den aktuelle legen, slik at vedkommende kan gi sine kommentarer til saken. Ved å gi tilbakemelding her samtykker du til at legen det gjelder, kan gi uttalelser til andre medisinske fagpersoner om taushetsbelagt informasjon angående deg.  

Du kan også velge å sende din tilbakemelding direkte til fastlegen eller fastlegekontoret dette gjelder.